中国航油-客户案例
案例

宣传与实用齐获赞誉 服务系统从此不费人工

在2011年,中国航空油料集团官网一条信息引起了ag旗舰厅科技的关注。由于中国航空油料集团在央企网站评分中表现欠佳,在技术与品牌展现方面得到的分数并不高,故集团决定对官网进行全面升级改造,ag旗舰厅投标等一系列筛选中脱颖而出,为客户打造了符合要求的新官网,并在第二年的评比中为客户赢得了高分。
作为亚洲第一大航油供应商与世界500强,每天都有数百条请求加油等外航来华需求,每条若均为人工处理,需要投入大量人员同时,还随时可能因为某一个字母的输入失误导致严重错误,ag旗舰厅为中国航空油料集团搭建了外航来华自助加油申请平台,以平台收集数据与集团内部系统做对接的方式取代了人工录入,工作质量及效率得到极大提升。

2014年上线的外航来华临时加油在线申请系统,解决了国外航空公司的飞机来中国加油申报难的问题。原有的外航来华申请工作流程中,每天需要数名员工不间断地查收邮件,收集临时来华申请,并通过手工填表的方式录入到系统中。现在通过线上平台自助申请功能,每天无需任何人工在线工作,完全由系统自动完成,且工作质量及效率均大大提升。此项目上线得到了外航客户及中航油内部的高度评价与认可。
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